Se afișează postările cu eticheta cogito. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta cogito. Afișați toate postările

miercuri, ianuarie 13, 2016

Urgență doar la semafor

       Dacă sunteți șoferi ați pățit cel puțin o dată ceea ce urmează să vă povestesc.

       Știm cu toții,  atât cei care avem permis auto cât și cei care sunt pietoni, că atunci când auzim semnalele sonore speciale e URGENȚĂ. Deși lumina călătorește mai repede decât sunetul, ceea ce percepem atunci când o mașină specială se apropie de noi în trafic este, de cele mai multe ori în zonele urbane, sunetul. Pentru că nu poți avea linie directă cu girofarurile ca să le poți vedea lumina și nici reflexiile nu te ajung la tine. Aceste două elemente, acustic și luminos, trebuie să fie cumulate ca să se aplice regimul prioritar al autoturismelor serviciilor speciale: pompieri, poliție, salvare (SRI, Jandarmerie, IML, Poliția Militară și altele). S-o fi schimbat regulamentul?! Nu știu... Oricum e de rău și trebuie să le faci loc. La girofar roșu trebuie să oprești pe partea dreaptă a drumului, la semnal albastru trebuie să faci loc și poti circula cât mai aproape de marginea drumului (mă rog, variabil că am trăit situații când se putea crea culoar ambulanței pe partea dreaptă și atunci toată lumea s-a înghesuit pe centru). Dacă ai avut persoane dragi în situații de urgență nu poți să nu reacționezi. Pleci din capătul coloanei de la semafor și intri în intersecție și pe roșu (cu grijă, evident) ca să faci loc ambulanței. Dacă ești OM faci asta din convingere. Un lucru nu pot să îl înțeleg: de multe ori (deci nu e o întâmplare, repetabilitatea dovedind că este o practică) ambulanța ajunge la semafor unde e coloană și, după ce merse ea în liniște cât merse, brusc începe să urle. Adică urgența este numai la semafor?! Dacă ai pacient în stare critică nu trebuie să te asiguri că ai cale liberă, mai ales atunci când mergi cu 100 km la oră în oraș? Nu zic de traficul auto, da' găsești un pieton mai surd și... Și faza și mai tare e că după ce trece de intersecție gata urgența și se face liniște. Pe bune?! Poate nu vor să sperie pacientul dinăuntru? Dar, dacă e urgență, mai contează? Sau poate se grăbește ambulanțierul să ia o șaorma?

      Asociat cu această practică este și folosirea sirenei pe modul "șoaptă". Adică o auzi la cel mult 50  de metri. De multe ori te induce în eroare că tu crezi că este la depărtare și te trezești cu ambulanța la oglindă. Periculos! Am văzut câteva situații la tv în care ambulanța a fost lovită în trafic cu semnalele acustice și luminoase puse în funcțiune. Mă întreb: o fi fost cam cum am descris eu?!

duminică, ianuarie 10, 2016

Sunteți ultimul client!

      Sunt seara târziu la cumpărături. Mai sunt 30 de minute și se închide supermarketul. Am și o
presiune în vezică pentru că nu am trecut pe la budă înainte să intru pe suprafața de vânzare. Am căutat ceai de tei în fiecare cutiuță de la raionul de ceaiuri și nu am găsit așa că sunt puțin nervos. Vreau să ies și încerc să mă orientez spre o casă cu mai puțini oameni. Nu sunt singurul care își face cumpărăturile la ora asta. Probabil că și alții lucrează în schimbul doi. Găsesc o casă cu două persoane. Una dintre ele, un domn, își așează produsele pe bandă. Parchez. "Aici SE ÎNCHIDE !!!", zice clientul. Ma uit puțin urât la el și parcă vreau să îl întreb: "Da' cine sunteți dvs.?". Hm! Înjur în gând de data asta și trec mai departe spre casa 1. "Ce p##a mea, aștia închid toate casele?!" se aude o voce din spatele meu. Încă unul care a vrut să se așeze la coadă.
      Mi se pare o dovadă de nesimțire crasă din partea personalului să oblige clientul să joce telefonul fără fir. Mi s-a întâmplat și mie să mi se spună: "Sunteți ultimul client!". M-am uitat mirat în spate să înteleagă casiera că nu-mi place ideea.
"- Așa... ?! Și... câștig ceva?
- Nu! Spuneți dumneavoastră, vă rog, că după dvs. se închide casa!"
Da! Tupeu. Este penibil să pui cumpărătorul să țină piept altor cumpărători, unii dintre ei foarte nervoși. Și asta ca să nu țipe ele de fiecare dată. Găsește, nene, altă formulă!
Asta mi s-a întâmplat în Auchan.

      O metodă mult mai bădărănească am întâlnit în Mega Image. "Zambilica, ies și eu la masă!", strigă casiera de la casa 3 la cea de la casa 1. Ca să audă clienții și să se așeze în altă parte. Presupun că la casa 1 era șefa de tură. Un domn care nu auzise conversația dintre casiera de la 3 și șefa ei se așează după mine. "Se închide aici! Rămâneți la colega!". De cacao!

      În schimb, în Kaufland se pare că au găsit metoda prin care să anunțe că se închide o casă fără obligații transferate clientului. Sub numărul casei au plasat un anunț: "Vă rugăm, alegeți altă casă!". Înainte să iasă din tură, casiera aprinde beculețul. Elegant. Nemțesc. Păcat că în Kaufland nu au coșuri de mână. Cică nu permite sistemul.


UPDATE:
      Am mai auzit o formulă "amabilă" în această seară: "După dumneavoastă nu se mai așează nimeni!". Spusă așa ca un ordin.

Publicitate